FAQ

Hur länge kan jag hyra materialet?
En dygnshyra avser tre dagar, utlämningsdag-användningsdag-returdag. Gäller hyran en fredag eller lördag hämtas/levereras hyrgodset på torsdag eller fredag och returneras måndag och räknas som ett dygn. För flera dagars hyra begär prisuppgift.

När kan jag senast göra justeringar i min beställning?
Senast tre dagar innan utlämningsdatum.

Kan jag avboka min beställning?
Ja, senast fem arbetsdagar innan utlämningsdatum. Därefter utgår full debitering.

Kan jag hämta materialet själv?
Det går bra. Vi finns på Radiovägen 3B, Lidingö och vi hjälper självklart till på plats.

Vad kostar transport?
Transportkostnaden debiteras efter volym och avstånd. Skicka in en förfrågan så återkopplar vi med kostnad för det.

När sker transporten?
Våra ordinarie tider för transport är vardagar mellan kl 8-16 alternativt förmiddag/eftermiddag. För en mer exakt tid eller efter stängning tillkommer en avgift.

Ingår bärning?
Nej. Vi levererar dit budet lätt kommer fram eller dit burar går att rulla (ej trappor). Önskar ni hjälp med internhantering hjälper vi gärna till. Säg då till i förväg så att vi kan planera övriga körningar. Debiteras efter faktisk tid på plats.

Hur ska materialet återlämnas?
Disk och tvätt av materialet ingår i hyran. Glas ska dock vara tömda på överbliven dryck samt porslinet avskrapat från matrester. Allt hyrgods som avhämtas skall vara ihopplockat, samlat på en och samma plats samt lättåtkomligt för chauffören.

Vad händer om något går sönder?
Trasigt eller ej returnerat gods debiteras med ersättningspris.

Hur betalar jag?
Privat / Enskild firma – Betalning sker vid utlämning av materialet med kort eller swish. Vid leverans av hyrgods sker betalning i förskott till vårt bankgiro, 5651-8970, senast 3 dagar innan leverans.
Företag – Faktureras efter slutfört jobb och godkänd kreditupplysning.