FAQ

Hur länge kan jag hyra materialet?
En dygnshyra avser tre dagar, utlämningsdag-användningsdag-returdag. Gäller hyran en fredag eller lördag hämtas/levereras hyrgodset på torsdag eller fredag och returneras måndag och räknas som ett dygn. För flera dagars hyra begär prisuppgift.

Hur bokar jag?
Via vår hemsida. Klicka i hur många du vill ha av varje artikel, lägg till i varukorgen och gå sedan till varukorgen/kassan när du är redo.

När måste jag boka?
Så snart du vet att du ska ha en fest eller tillställning. Du kan alltid justera ordern i efterhand, men det är bra att boka i tid så att allt du behöver är reserverat för dig.

Kan jag boka nu även om festen är nästa år?
Absolut! Det är alltid bättre att vara ute i god tid än för sent.

När kan jag senast göra justeringar i min beställning?
Sista justering av order: senast 1 vecka innan leverans
Om du har bokat tält: senast 2 veckor innan leverans
– Ändringar görs inte direkt på hemsidan utan via e-post. Mejla oss på info@bords.com och ange alltid ditt ordernummer.
Lista tydligt vad som ska tas bort, läggas till eller ändras i antal, så undviker vi missförstånd.

Kan jag avboka min beställning?
Ja, senast fem arbetsdagar innan utlämningsdatum. Därefter utgår full debitering.

Kan jag hämta materialet själv?
Det går bra. Vi finns på Radiovägen 3B, Lidingö och vi hjälper självklart till på plats.

Vad kostar transport?
Transportkostnaden debiteras efter volym och avstånd. Skicka in en förfrågan så återkopplar vi med kostnad för det.

När sker transporten?
Våra ordinarie tider för transport är vardagar mellan kl 8-16 alternativt förmiddag/eftermiddag. För en mer exakt tid eller efter stängning tillkommer en avgift.

Ingår bärning?
Nej. Vi levererar dit budet lätt kommer fram eller dit burar går att rulla (ej trappor, grus, gräs, lera och liknande). Önskar ni hjälp med internhantering hjälper vi gärna till. Säg då till i förväg så att vi kan planera övriga körningar. Debiteras efter faktisk tid på plats.

Hur ska materialet återlämnas?
Disk och tvätt av materialet ingår i hyran. Glas ska dock vara tömda på överbliven dryck samt porslinet avskrapat från matrester. Allt hyrgods som avhämtas skall vara ihopplockat, samlat på en och samma plats samt lättåtkomligt för chauffören.

Vad händer om något går sönder?
Trasigt eller ej returnerat gods debiteras med ersättningspris.

Hur betalar jag?
Privat / Enskild firma – Betalning sker vid utlämning av materialet med kort eller swish. Vid leverans av hyrgods skickas faktura med 10 dagars betalningsvillkor. Vi förbehåller oss rätten att genomföra en kreditupplysning.
Företag – Faktureras efter slutfört jobb och godkänd kreditupplysning.
För mer info, se våra hyresvillkor.